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Air France communique… face à la crise !

Il y a quelques jours, la compagnie aérienne annonçait un plan de restructuration sans précédent. Ce dernier prévoit 5 122 suppressions de postes d’ici 2014. Un véritable choc pour les employés et l’opinion publique !

Air France a donc décidé de lancer une communication de crise. Parmi les outils utilisés :

  • Un flash mob réalisé à l’aéroport Charles de Gaulle et regroupant le personnel au sol
  • Une nouvelle version du site internet
  • Un jeu concours Instagram.

Une opération séduction qui a su faire oublier la mauvaise nouvelle aux consommateurs. Bien joué ! 🙂